15 — Plateforme

Catalogue KPI

Les 64 indicateurs de Salesway AI : formule lisible, familles d'outils sources, fréquence, seuils vert / orange / rouge et agent propriétaire.

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64 indicateurs sur 64

N°	Indicateur	Famille	Agent	Sources	Valeur
1	Missions en cours Nombre de missions dont la date de début est passée et dont l'étape n'est pas « clôturée »	Direction du cabinet	Cockpit Direction	Suivi des missions et planning	14
2	Missions à risque Missions en risque de données (anomalie bloquante à moins de 7 jours de la restitution), de temps (temps consommé − durée écoulée > 20 pts) ou d'échéance	Direction du cabinet	Cockpit Direction	Suivi des missions et planning, Espace de fichiers, Messagerie et réunions	2
3	Restitutions dans les 14 jours Missions dont la date de restitution est comprise entre aujourd'hui et J+14	Direction du cabinet	Cockpit Direction	Suivi des missions et planning	5
4	Temps consommé vs prévu par mission Jours/homme saisis dans les feuilles de temps ÷ budget en jours/homme, comparé à la part de durée écoulée	Direction du cabinet	Cockpit Direction	Suivi des missions et planning	80 %
5	Taux d'occupation des consultants Jours staffés sur des missions client ÷ capacité hebdomadaire, sur les 4 dernières semaines	Direction du cabinet	Cockpit Direction	Suivi des missions et planning	81 %
6	Consultants planifiés au-delà de leur capacité Consultants dont les jours planifiés la semaine prochaine dépassent leur capacité hebdomadaire	Direction du cabinet	Cockpit Direction	Suivi des missions et planning	2
7	Propositions en cours Propositions en préparation, envoyées ou en négociation ; montant total en K€ HT	Direction du cabinet	Cockpit Direction	CRM, Espace de fichiers	610 K€
8	Propositions sans réponse depuis plus de 10 jours Propositions envoyées sans réponse du laboratoire ni échange depuis plus de 10 jours	Direction du cabinet	Relation clients	CRM, Messagerie et réunions	1
9	Taux de transformation des propositions Propositions gagnées ÷ propositions décidées (gagnées + perdues) sur 12 mois glissants	Direction du cabinet	Relation clients	CRM	63 %
10	Temps gagné estimé par les agents Σ activité de chaque agent × minutes gagnées par unité (hypothèses de démonstration)	Direction du cabinet	Cockpit Direction	Suivi des missions et planning	286 h
11	Score de santé du portefeuille Moyenne de 4 sous-scores : missions sans risque, occupation proche de 82 %, livrables sans écart critique, actions tenues	Direction du cabinet	Cockpit Direction	Suivi des missions et planning, Espace de fichiers, Messagerie et réunions	87 / 100
12	Missions indexées Missions disposant d'au moins une fiche ou d'un document rattaché dans le Knowledge Hub (échantillon de démonstration)	Mémoire des missions	Mémoire des missions	Espace de fichiers, Suivi des missions et planning	334
13	Documents indexés Documents lus et classés (propositions, livrables, modèles, scripts, notes, comptes rendus)	Mémoire des missions	Mémoire des missions	Espace de fichiers, Bases de données, Messagerie et réunions	2 139
14	Recherches traitées Questions adressées à l'agent Mémoire sur le mois	Mémoire des missions	Mémoire des missions	Suivi des missions et planning	412
15	Temps moyen de recherche Durée moyenne entre la question et l'affichage des missions sourcées	Mémoire des missions	Mémoire des missions	Suivi des missions et planning	21 s
16	Éléments réutilisés (modèles, structures, slides) Modèles, trames de livrable et slides ouverts depuis une fiche de mission analogue	Mémoire des missions	Mémoire des missions	Espace de fichiers	88
17	Taux de réponses sourcées Réponses de Salesway AI citant au moins une mission ou un document ÷ réponses	Mémoire des missions	Mémoire des missions	Suivi des missions et planning	98,7 %
18	Missions sans fiche de capitalisation Missions terminées sans fiche de capitalisation	Mémoire des missions	Mémoire des missions	Suivi des missions et planning, Espace de fichiers	23
19	Fichiers contrôlés Fichiers reçus des laboratoires et profilés par l'agent sur le mois	Préparation et contrôle des données	Données	Espace de fichiers	96
20	Lignes analysées Σ lignes des fichiers contrôlés (mission phare Alverne)	Préparation et contrôle des données	Données	Espace de fichiers	141 784
21	Anomalies détectées par type Anomalies par famille : manquants, doublons, aberrants, incohérences entre fichiers	Préparation et contrôle des données	Données	Espace de fichiers	6
22	Taux de rapprochement des référentiels Identifiants rapprochés ÷ identifiants du fichier (PS, secteurs, produits)	Préparation et contrôle des données	Données	Espace de fichiers, Bases de données	96,6 %
23	Temps de préparation par mission Heures de préparation des données saisies par mission analytique	Préparation et contrôle des données	Données	Suivi des missions et planning	14 h
24	Questions générées pour le laboratoire Questions préparées à partir des anomalies nécessitant une réponse du laboratoire	Préparation et contrôle des données	Données	Espace de fichiers	5
25	Corrections tracées Corrections proposées ou validées inscrites au journal	Préparation et contrôle des données	Données	Espace de fichiers	140
26	Scénarios produits par mission Scénarios chiffrés ÷ missions analytiques du mois	Analyse et modélisation	Analyse	Espace de fichiers	3,1
27	Temps de modélisation Heures de modélisation saisies par mission analytique	Analyse et modélisation	Analyse	Suivi des missions et planning	20 h
28	Modèles de la bibliothèque réutilisés Ouvertures de modèles de la bibliothèque du cabinet dans une mission	Analyse et modélisation	Analyse	Espace de fichiers	27
29	Requêtes et formules générées Requêtes SQL, formules Excel et macros VBA produites et expliquées par l'agent	Analyse et modélisation	Analyse	Bases de données, Espace de fichiers	81
30	Hypothèses documentées Hypothèses inscrites dans les fiches de documentation de modèle	Analyse et modélisation	Analyse	Espace de fichiers	95
31	Écart de charge entre secteurs (charge du secteur le plus chargé − charge du moins chargé) ÷ charge moyenne	Analyse et modélisation	Analyse	Espace de fichiers	15,6 %
32	Secteurs hors tolérance Secteurs dont la charge s'écarte de plus de la tolérance (± 10 %) de la moyenne	Analyse et modélisation	Analyse	Espace de fichiers	6
33	Couverture des cibles prioritaires Cibles A situées dans une UGA à moins du temps de trajet maximal ÷ cibles A	Analyse et modélisation	Analyse	Espace de fichiers	99,3 %
34	Potentiel par secteur Ventes des 12 derniers mois des UGA du secteur (K€)	Analyse et modélisation	Analyse	Espace de fichiers	214 K€
35	Livrables générés Premiers jets de livrables produits au gabarit Salesway sur le mois	Livrables	Livrables	Espace de fichiers	13
36	Slides produites Slides générées sur le mois	Livrables	Livrables	Espace de fichiers	410
37	Temps de production d'un livrable Heures entre la fin de l'analyse et le premier jet complet	Livrables	Livrables	Suivi des missions et planning	11 h
38	Itérations par livrable Versions produites avant envoi ÷ livrables envoyés	Livrables	Livrables	Espace de fichiers	2,7
39	Slides mises à jour après correction de données Graphiques et slides recalculés automatiquement après réception d'un fichier corrigé	Livrables	Livrables	Espace de fichiers	19
40	Déclinaisons produites Versions comité de direction, régionales et fiches secteur produites à partir d'un même livrable	Livrables	Livrables	Espace de fichiers	15
41	Livrables relus Livrables passés par la relecture automatique avant envoi (année en cours)	Contrôle qualité	Contrôle qualité	Espace de fichiers	14
42	Écarts relevés par criticité Écarts critiques, majeurs et mineurs relevés par les contrôles	Contrôle qualité	Contrôle qualité	Espace de fichiers	4
43	Écarts corrigés avant envoi Écarts marqués corrigés ÷ écarts relevés sur les livrables envoyés	Contrôle qualité	Contrôle qualité	Espace de fichiers	97 %
44	Délai de relecture Minutes entre le lancement de la relecture et le rapport	Contrôle qualité	Contrôle qualité	Suivi des missions et planning	12 min
45	Alertes de confidentialité Livrables contenant la trace d'un autre laboratoire (texte, notes, propriétés)	Contrôle qualité	Contrôle qualité	Espace de fichiers	1
46	Livrables envoyés sans écart critique Livrables envoyés sans écart critique ouvert ÷ livrables envoyés	Contrôle qualité	Contrôle qualité	Espace de fichiers	100 %
47	Comptes rendus produits Comptes rendus structurés (décisions, actions, responsables, échéances) produits sur le mois	Relation clients et propositions	Relation clients	Messagerie et réunions	15
48	Actions ouvertes (cabinet / laboratoire) Actions issues des comités et points d'avancement non terminées, par côté	Relation clients et propositions	Relation clients	Messagerie et réunions, Suivi des missions et planning	11
49	Actions en retard bloquantes Actions ouvertes dont l'échéance est dépassée et qui bloquent une étape de mission	Relation clients et propositions	Relation clients	Messagerie et réunions, Suivi des missions et planning	2
50	Délai moyen de réponse aux demandes Jours ouvrés entre une demande du laboratoire et la réponse du cabinet	Relation clients et propositions	Relation clients	Messagerie et réunions	1,4 j
51	Propositions préparées Premiers jets de proposition préparés par l'agent sur le mois	Relation clients et propositions	Relation clients	CRM, Espace de fichiers	11
52	Relances préparées et envoyées après validation Brouillons de relance préparés ; l'envoi est fait par le consultant	Relation clients et propositions	Relation clients	CRM, Messagerie et réunions	16
53	Sessions planifiées Sessions de formation à venir	Institute	Institute	Suivi des missions et planning	4
54	Taux de remplissage des sessions Inscrits ÷ places des sessions à venir	Institute	Institute	Suivi des missions et planning, CRM	65 %
55	Modules produits Modules conçus ou actualisés avec l'agent sur l'année	Institute	Institute	Espace de fichiers	14
56	Simulations d'entretien réalisées Simulations d'entretien évaluées (session terrain phare)	Institute	Institute	Suivi des missions et planning	78
57	Score moyen par compétence Moyenne des notes (1 à 5) par compétence : ouverture, découverte, argumentation, objections, conclusion	Institute	Institute	Suivi des missions et planning	2,6 / 5
58	Progression par participant Moyenne de la dernière simulation − moyenne de la première	Institute	Institute	Suivi des missions et planning	+0,27
59	Taux de complétion Participants ayant terminé le parcours ÷ inscrits (sessions passées)	Institute	Institute	Suivi des missions et planning	97 %
60	Prototypes livrés Prototypes et outils livrés depuis le début de l'année	Atelier Solutions	Atelier Solutions	Suivi des missions et planning	3
61	Outils en production Outils livrés sous la marque Salesway et utilisés par les laboratoires	Atelier Solutions	Atelier Solutions	Suivi des missions et planning	4
62	Utilisateurs actifs par outil Utilisateurs distincts sur les 30 derniers jours, par outil	Atelier Solutions	Atelier Solutions	Bases de données	83
63	Demandes d'évolution ouvertes / traitées Demandes d'évolution ouvertes et traitées, tous outils	Atelier Solutions	Atelier Solutions	Suivi des missions et planning, Messagerie et réunions	14 / 36
64	Délai de traitement d'une évolution Jours entre la demande et la mise à disposition (évolutions traitées)	Atelier Solutions	Atelier Solutions	Suivi des missions et planning	8,8 j